Schadegeval aangeven

Ombudsman
Ombudsman

  • Ombudsman van de Verzekeringen

    Indien u geen genoegen neemt met het antwoord dat Fidea op uw klacht geeft, kunt u uw klacht ook bij de Ombudsman van de Verzekeringen indienen.

    Ombudsman van de Verzekeringen
    de Meeûssquare 35
    1000 Brussel
    T: 02 547 58 71
    F: 02 547 59 75
    www.ombudsman.as  


    De Ombudsman van de Verzekeringen is een gekwalificeerde entiteit. In alle onafhankelijkheid en buiten het gerechtelijk systeem om tracht de Ombudsman van de Verzekeringen oplossingen te vinden voor geschillen over de toepassing van een bestaand verzekeringscontract, die u als consument met een verzekeringsonderneming of een verzekeringstussenpersoon hebt. Daarnaast treedt de Ombudsman ook op als beroepsinstantie voor klachten tegen de registratie in het “Speciale Risico”-bestand van Datassur. U behoudt steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden.

    Als u een klacht bij de Ombudsman van de Verzekeringen hebt ingediend, verloopt de briefwisseling over uw klacht normaliter enkel tussen Fidea en de Ombudsman van de Verzekeringen. Enkel indien de laatstgenoemde een aanbeveling aan Fidea formuleert en Fidea de aanbeveling niet volgt, zal Fidea die beslissing zowel aan de Ombudsman van de Verzekeringen als aan u gemotiveerd meedelen binnen de dertig kalenderdagen.

    Fonds voor Arbeidsongevallen

    Voor geschillen met betrekking tot een arbeidsongeval kunt u altijd een klacht indienen bij het Fonds voor Arbeidsongevallen.

    Fonds voor Arbeidsongevallen
    Klachtenmanagement
    Troonstraat 100
    1050 Brussel
    T: 02 506 85 88
    F: 02 506 85 27
    www.fao.fgov.be

Fidea gebruikt cookies om uw gebruikservaring op de site zo aangenaam mogelijk te maken. Een van de cookies die we gebruiken, is essentieel voor een goede werking van de site. U kan alle cookies verwijderen en blokkeren, met uitzondering van de essentiële cookies. Daardoor kunnen delen van de site mogelijks niet optimaal werken. Hier vindt u meer informatie.

Hieronder kan u aanduiden of u al dan niet instemt met het gebruik van verschillende soorten cookies: