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Utilisateur des sites internet de Fidea
Utilisateur des sites internet de Fidea

  • Si vous surfez sur un site Internet de Fidea, celle-ci collectera des informations en fonction de ce que vous faites (navigation, connexion…). Dans cette section, nous approfondirons ce point. Pour les informations générales, nous vous renvoyons à la partie générale de la déclaration de confidentialité.

    Attention : les informations collectées à propos de votre visite peuvent être associées à d'autres informations qui ont par exemple été collectées lors d'une de vos visites antérieures sur le site Web en tant qu'utilisateur connecté. 

  • Cookies »

    Cookies

    Fidea utilise des cookies sur ses sites web. Il s'agit de petits fichiers texte créés par un programme sur le serveur du site web de Fidea, mais sauvegardés sur votre ordinateur/smartphone/tablette. Lorsque vous revenez sur ce site internet avec le même appareil, le serveur web utilise les données du cookie. 

    Types de cookies

    Il existe différents types de cookies. Certains cookies ont pour but de rendre votre visite sur un site internet plus agréable. D’autres cookies collectent des informations sur l’utilisation d’un site internet par le visiteur. 

    Fidea utilise quatre types de cookies différents.

    1. Les cookies essentiels : il s’agit de cookies indispensables au bon fonctionnement du site et permettant à l’internaute d’accéder aux différentes parties du site. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
    2. Les cookies fonctionnels : ces cookies permettent d’améliorer la convivialité générale du site (par exemple un cookie qui retient la préférence linguistique). 
      Ces cookies peuvent être désactivés.
    3. Les cookies de performance et analytiques : il s’agit de cookies qui collectent des informations sur l’utilisation du site web (par exemple, des cookies qui retiennent la durée moyenne de la visite).
      Ces cookies peuvent être désactivés.
    4. Les cookies de marketing : il s’agit de cookies qui suivent le comportement de navigation du visiteur du site web, ce qui permet à Fidea d’afficher des annonces personnalisées et adaptées aux intérêts du visiteur individuel du site web. 

    Préférences cookies

    Si vous visitez pour la première fois l’un des sites web de Fidea, une fenêtre s’ouvre après avoir choisi votre langue de préférence. Vous pouvez y indiquer si vous acceptez ou non l’utilisation de (certains types de) cookies. Vous pouvez choisir d’autoriser l’utilisation de tous les types de cookies au moyen du bouton « Accepter tous les cookies ». Vous avez également la possibilité d’accepter uniquement les cookies nécessaires en cliquant sur le bouton correspondant. Enfin, vous pouvez indiquer pour chaque type de cookie (sauf pour les cookies essentiels) si vous acceptez son utilisation ou non. Pour ce faire, utilisez les cases à cocher dans la fenêtre. Après avoir effectué les modifications, vous devez confirmer votre choix à l’aide du bouton « Confirmer ». 

    Vous pouvez éviter (à l'aide des paramètres de votre navigateur internet) que les cookies soient acceptés (automatiquement) sur votre appareil. Cela peut avoir une influence sur la communication avec le site internet, par exemple parce que certaines pages ne s’ouvriront pas, parce que certaines vidéos ne seront pas lues, parce que certaines données ne pourront pas être sauvegardées pour être complétées automatiquement lors d’une prochaine visite, parce que votre login ne fonctionnera pas, etc. 

    Après chaque visite du site internet, vous pouvez également (manuellement ou par le biais des paramètres de votre navigateur internet) effacer (automatiquement) les cookies installés sur votre appareil. Fidea ne peut en principe pas vous identifier à l’aide de cookies sans informations complémentaires. Par contre, Fidea peut déterminer avec quel ordinateur/smartphone/tablette vous surfez sur internet (notamment à l'aide de ce que l'on appelle l’adresse IP). Par conséquent, si un ordinateur/smartphone/tablette est utilisé par plusieurs personnes ou si une même personne se connecte à partir de plusieurs ordinateurs/smartphones/tablettes, il sera déjà difficile de savoir de quelle personne il s’agit, même pour votre fournisseur d’accès internet. 

    Aperçu des cookies

    CatégorieNomsObjectifDurée de vie

    Essentiel

    ASP.NET_SessionId

    Conserve l'état de la session du visiteur pour toutes les recherches de pages.

    Fin de session

    Accept_cookies

    Mémorise si vous avez accepté les cookies.

    1 an

    Fonctionnel

    Ecm

    Conserve des informations sur les visiteurs connectés et le fonctionnement du site web, mais pas sur les visiteurs anonymes.

    Fin de session

    Performance et analyse

    EktGUID

    Suit le visiteur du site web. Un identificateur est généré pour chaque visiteur d’un site web Fidea. L’identifiant est attribué au visiteur au moment où il consulte le site internet pour la première fois.

    1 an

    _ga

    Enregistre un identifiant unique anonyme utilisé pour générer des données statistiques relatives à l’utilisation du site web.

    2 ans

    _gat

    Enregistre un identifiant unique anonyme utilisé pour générer des données statistiques relatives à l’utilisation du site web.

    10 minutes

    _gid

    Enregistre un identifiant unique anonyme utilisé pour générer des données statistiques relatives à l’utilisation du site web.

    24 heures

    Marketing

    collect

    Est utilisé pour collecter des données sur l’appareil et le comportement du visiteur et transmettre ces données à Google Analytics.  

    Fin de session

    Interagir (formulaires, simulations…) »

    Si vous complétez un formulaire de Fidea, il va de soi que Fidea traite les données inscrites dans le formulaire aux fins pour lesquelles le formulaire vous a été soumis. Ainsi, le formulaire de contact est utilisé pour transmettre votre message au département adéquat au sein de Fidea, où il sera traité ultérieurement.

    Pour pouvoir évaluer l'efficacité du formulaire et le processus sous-jacent, on peut également vous demander pourquoi vous avez interrompu le processus, du moins si vous avez été suffisamment identifié (par ex. lors de votre connexion en ligne) au moment où le processus a été interrompu.

    Se connecter »

    En principe, Fidea ne peut pas savoir que c’est vous qui surfez à partir d’un certain ordinateur. Cependant, une fois connecté et identifié, cela peut être enregistré dans le cookie. Si ces informations sont transmises à Fidea et aussi longtemps qu'elles figureront dans le cookie, Fidea pourra vous suivre non seulement de manière « anonyme », mais aussi de manière personnalisée (avec une certaine certitude), que vous soyez connecté ou non. 

    Les cookies servant à vous connecter et à vous garder connecté (en toute sécurité) sont nécessaires. Les parties du site web sur lesquelles vous devez vous connecter contiennent en effet des données à caractère personnel vous concernant et la nécessité de vous connecter pour les voir permet une protection raisonnable de ces données. Si vous vous identifiez de manière suffisamment complète en tant que client, Fidea peut dès lors décider de vous proposer des formulaires dans lesquels : 

    • soit certaines données ne sont pas demandées, mais sont ajoutées automatiquement au formulaire à partir des données disponibles chez Fidea, il vous est toutefois parfois encore demandé de vérifier si les données sont complètes et actuelles ; 
    • soit un certain nombre de données sont complétées au préalable dans la mesure où elles sont disponibles chez Fidea, avec la possibilité d’apporter des modifications.

Fidea utilise des cookies afin de rendre votre expérience utilisateur sur le site aussi agréable que possible. Un des cookies que nous utilisons est essentiel au bon fonctionnement du site. Vous pouvez supprimer et bloquer tous les cookies, à l’exception des cookies essentiels. Sinon, certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner de manière optimale. Vous trouverez ici de plus amples informations.

Vous pouvez indiquer ci-dessous si vous acceptez ou non l’utilisation de différents types de cookies :