Une petite seconde de distraction, un revêtement de route glissant, une pierre dans votre pare-brise, une distance de freinage mal estimée…. Un accident se produit toujours de manière inopinée. Vous pouvez heureusement faire appel au service de qualité de Fidea.
Vous pouvez vous adresser à Fidea 24 heures sur 24 pour ouvrir un dossier de sinistre :
Conseils pour compléter un constat européen d'accident
Après un accident de voiture, un constat d’accident dûment complété est la
première étape en vue d’un règlement rapide du sinistre. Ci-dessous, vous
trouverez quelques conseils à cet effet.
1. Laissez deux ou trois constats
d’accident à bord de votre véhicule. En cas de collision en chaîne par exemple,
il se peut que votre voiture ait été touchée aussi bien à l’avant qu’à
l’arrière. Dans ce cas, l’idéal est de compléter un constat d’accident avec
tous les conducteurs impliqués. La responsabilité pourra ainsi être établie et
le sinistre pourra être réglé plus rapidement par les différentes compagnies.
2. Un procès-verbal de l’accident ne
remplace pas le constat d'accident. Les compagnies d’assurances ont besoin des
informations nécessaires pour un règlement rapide du sinistre.
3. Faites
attention à ce que vous indiquez sur le croquis de l’accident dans la case
13 :
- Esquissez
la largeur de la route, les véhicules impliqués… dans les bonnes proportions.
Pour ce faire, utilisez les carreaux sur la feuille.
- Indiquez
la position des témoins à l’aide d’une croix.
- Indiquez
les éventuels panneaux et feux de signalisation sur le dessin, le lieu précis
de la collision, le nom des rues et le sens de circulation.
- Indiquez
l’axe médian de la route uniquement à l’aide de pointillés si une ligne est
effectivement marquée sur la route.
- Faites
attention aux flèches sur le croquis : une flèche signifie que votre
véhicule était en mouvement.
4. Si votre véhicule a été endommagé,
il suffit de noter « oui » dans la case 11. Les experts pourront
constater les dégâts par la suite.
5. En cas de discussion, le règlement
du sinistre pourrait prendre plus de temps. Rassemblez quoi qu’il en soit
toutes les informations sur la partie adverse (marque, modèle, plaque
minéralogique du véhicule et données d’assurance) et complétez votre propre
constat d’accident.
6. Vérifiez
les cases communes 12, 13 et 15 ainsi que les informations de la partie adverse
dans la case 8 avant de signer le constat.
7. Si
vous n’êtes pas d’accord avec les déclarations de la partie adverse, vous
pouvez l’indiquer dans la case 14. Si vous n’avez pas de remarques à
formuler, vous êtes censé être d’accord avec la partie adverse.
8. Ne signez le constat d'accident que
si vous êtes tout à fait d'accord. Vous pouvez refuser sans crainte de signer,
même si le constat a été rempli par un agent de police.